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11/11(金)幹線緊急メンテナンス作業のお知らせ(西条市飯岡・早川地区)
2022年11月11日[ トピックス,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

支障移転作業に伴い、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年11月11日(金)17:30~18:30の間 

【対象地域】西条市飯岡・早川

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

【レジャーチャンネル】チャンネル番号変更のお知らせ(10/1~)
2022年09月16日[ お知らせ,トピックス]

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、10/1より、レジャーチャンネルのチャンネル番号が下記の通り変更となります。

J705ch → J823ch

尚、ご不明な点やリモコン設定などに関することは、

当社フリーダイヤル0120-642-246までご連絡をお願い致します。

視聴いただいております皆さまにはご不便をおかけいたしますが、

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

—————-

【チャンネル名】
レジャーチャンネル

【チャンネル概要】
SG・プレミアムGⅠレースを中心にモーニング、デイ、ナイター、ミッドナイトまで
ボートレースを365日生中継!

夜には当日開催されたレース場のレースダイジェストも放送。

SG・プレミアムGⅠなどビッグレースの直前情報や勝利者インタビュー、展開予想、
独自リポート、選手情報など、レジャーチャンネルだからこそ見られる「舟券予想に役立つ情報」が満載。

選手の素顔、企画番組、過去の名レースなど関連番組も放送中!

 

【ホームページ】 
https://www.jlc-tv.com/

【チャンネルインフォメーション】
TEL. 03-4503-6555
受付時間10:00~18:00

7/26未明メンテナンス後にネットに接続できない方
2022年07月26日[ お知らせ,トピックス]

本日7/26未明、下記サービスメンテナンスを実施致しましたが、

メンテナンス作業日時以降もインターネットに繋がらない場合は

ケーブルモデムおよび周辺通信機器の電源抜き差しをお試しください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

7/26(水)センター機器メンテナンス作業のお知らせ

 

 

7/26(水)センター機器メンテナンス作業のお知らせ
2022年07月06日[ トピックス,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上の為、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年7月26日(火)2:00~5:00のうちの約30分程度

【対象地域】新居浜市・西条市の全エリア

【対象サービス】ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

メンテナンス作業日時以降もインターネットに繋がらない場合は

ケーブルモデムおよび周辺通信機器の電源抜き差しをお試しください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

サービス契約約款改訂のお知らせ
2022年06月30日[ お知らせ,トピックス]

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社サービスの契約約款の改訂についてお知らせいたします。

2022年7月1日の電気通信事業法の改正、並びに、弊社工事費の改定に伴い、
各サービスの契約約款を改定いたします。

最新の契約約款は、下記のURLにて公開しています。

https://heartnetwork.jp/

                                            敬具

改定対象約款:

弊社サービスの契約約款

 

新約款の適用日:
2022年6月30日(木)

工事費改定のお知らせ
2022年06月30日[ お知らせ,トピックス]

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社工事費用の改定についてお知らせいたします。

弊社としましては、組織改革、業務効率化などにより増加するコストを吸収してまいりましたが、
昨今の情勢における原材料の調達費の増大、人件費の高騰などにより、現行の工事費を維持することが難しくなってまいりました。

つきましては、誠に不本意ではございますが、
この度、一部工事費の価格改定をお願いしたいと存じますので、
何卒諸事情をご賢察のうえ深いご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、サービスご利用の月額料金については変更はございません。

弊社といたしましても、今後ともお客様の立場に立ったサービス提供などに努め、なお一層のお客様のために努力して行く所存でありますので今後とも引続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

                                            敬具

1.価格改定時期
新規工事:2022年7月1日以降契約分より
その他工事:2022年7月1日受注分より

2.対象
・テレビ、インターネットサービスの初期工事費
・テレビ、インターネットサービスの追加工事費
・その他工事

※一部HP上、印刷物などで、改定前の料金が記載されている場合がございます。最新の料金については弊社までお問い合わせください。

シルバニアファミリー企画展 シルバニア村のおいしい時間 開催!
2022年06月24日[ お知らせ,トピックス]

●会場
イオンモール新居浜 イオンホール

●開催日
7月16日(土)、17日(日)、18日(月)
7月23日(土)~ 8月21日(日)

●時間
10:00~17:00

●入場料
大学生以上:500円、 高校生以下:無料
*前売り券の販売はございません。当日会場でご購入下さい。
*小学生以下の方は保護者同伴とさせていただきます。

●主催
イオンモール新居浜・ハートネットワーク

●後援
愛媛新聞社、南海放送、テレビ愛媛、あいテレビ、愛媛朝日テレビ、新居浜市教育委員会

●特別協力
エポック社

●企画協力
東映

●問い合わせ
ハートネットワーク 0897-32-7777 https://heartnetwork.jp/

5/13(金)14(土)16(月)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市上部地区(一部)、旧西条市内)

5/13(追記)作業日程と対象エリアが一部追加となりましたので、赤字にて訂正いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

 

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平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日  時】令和4年5月13日(金)0:00~6:00
            14日(土)0:00~6:00
            16日(月)0:00~6:00
      ※予備日5/17

【対象地域】新居浜市船木(長野地区)、光明寺、七宝台、角野校区、萩生(国道11号より北側)、坂井町、下泉町、松木町、瀬戸町、松原町、寿町、本郷、中村松木、土橋
      旧西条市内全域

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、4G+

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

ハートネットワークニュース

5月2日月曜日のニュースです。
1.にいはまわくわく春まつり[新居浜市坂井町 あかがねミュージアムほか](4/29)
2.春祭り剣道大会[新居浜市徳常町 武徳殿](4/29)
3.描かれた女たち 開展セレモニー[新居浜市坂井町 あかがねミュージアム](~6/26)
4.高校生ボランティアが地域安全キャンペーン実施[西条市丹原町池田 周ちゃん広場](4/28)
5.詐欺被害を未然に防いだコンビニ店員らに感謝状贈呈[新居浜警察署](4/27)
6.西条市内の小中学校へ友好都市ベトナム・フエ市の名物料理を提供[西条市立西条小学校](4/26)
―展示会情報-
1.わくわく鉄道おもちゃパーク[新居浜市大生院 愛媛県総合科学博物館](~6/26)

チャンネルアンケート実施中!

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
エコノミープラン・プレミアムエコノミープラン・スタンダードプランをご契約のお客様に
普段ご覧になられているチャンネルに関するアンケートを行っています。
ご回答頂きました内容につきましては、 今後の番組作りに役立ててまいりますので
是非ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

アンケートは、こちらから回答していただけます。(5月31日締め切り)
皆様からのご回答を心よりお待ち申し上げております。

※なお、対象の方にはSMSでもご案内させていただいております。
ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

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