NEWS&TOPICS2020年2月26日正午以降、一部のパナソニック製のセットトップボックス（以下、STB）にて、
EPG（電子番組表）が、
正しく表示されない不具合が発生しております。
対象機種は下記の通りです。
TZ-DCH500、505、800、820、821
2000、2800、2810、3000、3800、3810
本症状は、STB本体のファームウェア更新が正常に行われていない場合に発生しております。
3/17よりファームウェア更新の信号を送信いたしますので、
お手数をお掛け致しますが、対象の方は17日以降に下記の作業をお試しください。
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①ＳＴＢ（ケーブルテレビ用チューナ）の電源を「入」にします。
②BSデジタル放送のいずれかの放送を選局し、15分以上視聴してください。
③ＳＴＢの電源を「切」にします。
（電源コードは抜かないでください）
④ＳＴＢのバージョンアップが自動的に開始されます。
※バージョンアップには、3～4時間かかる場合がございます。
就寝前や外出前など、長時間ＳＴＢの電源を切っても支障のない時間帯にお試しください。
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その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。
対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
ハートネットワークで「名探偵コナン」を放送する日テレプラスから、
4月17日（金）全国東宝系で公開される劇場版「名探偵コナン 緋色の弾丸」の
劇場鑑賞券を25組50名様にプレゼント！
4月17日(金)公開は延期となりました。※詳細は映画公式ＨＰでご確認ください。
はがきに住所、氏名、電話番号、よく見るチャンネルを記載の上、お申込み下さい。
応募締切：令和2年3月31日（火）＊必着
宛 先：新居浜市坂井町２－３－１７
ハートネットワーク 名探偵コナンチケットプレゼント係
＊当選の発表は発送をもってかえさせていただきます。
いただいた個人情報は、「ハートネットワーク個人情報保護方針」及び
「個人情報の取扱いについて」に基づき、必要事項のみ利用させていただき、
終了後は破棄させていただきます。
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©2020 青山剛昌／名探偵コナン製作委員会
新居浜市（市長： 石川 勝行 ）、 株式会社ハートネットワーク（ 本社： 愛媛県新居浜市 、代表取締役社長
大橋 弘明、以下「ハートネットワーク」および ソフトバンク株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 社長
執行役員 兼 CEO ：宮内 謙、以下「ソフトバンク」）は 、市民サービスの向上と地域の活性化を図ることを目
的として、 スマートシティの推進に向けた連携と協力に関する協定を締結しましたのでお知らせします。
詳細は以下のプレスリリースをご覧ください。
