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11/30(水)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市喜光地町、上泉町/西条市飯岡、早川地区)
2022年11月28日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年11月30日(水)02:00~05:00のうち約10分程度 

【対象地域】新居浜市喜光地町、上泉町 / 西条市飯岡、早川

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

12/13(火)インターネットサービスメンテナンス作業のお知らせ
2022年11月22日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通り、インターネットサービスのメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年12月13日(火)02:00~04:00の間の1時間程度

【対象地域】全エリア

【対象サービス】ハートネット、ハートフォン、ハートひかりTV、ハートひかりS、ハートひかりH、
        ケーブルライン、みるプラス with HEART

        ※ハートひかりTV、with HEARTには、インターネットサービスのみ影響があります。TVには影響がございません。

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

11/11(金)幹線緊急メンテナンス作業のお知らせ(西条市飯岡・早川地区)
2022年11月11日[ トピックス,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

支障移転作業に伴い、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年11月11日(金)17:30~18:30の間 

【対象地域】西条市飯岡・早川

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

10/6(木)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市政枝町・横水町の一部)
2022年09月28日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

支障移転作業に伴い、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年10月6日(木)1:00~5:00の間 20分間
     (予備日:10/7)

【対象地域】新居浜市政枝町・横水町の一部

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

9/16(金)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市川東エリア)
2022年09月06日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

支障移転作業に伴い、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年9月16日(金)2:00~5:00の間 断続的に停止
     (予備日:9/17)

【対象地域】新居浜市川東エリア

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

        ハートひかりTV、ハートひかりS、ケーブルライン、4G+

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

8/26(金)サービスメンテナンス作業のお知らせ(全域)※作業完了しています。
2022年08月15日[ お知らせ,メンテナンス]

下記、メンテナンス作業について完了しております。

現在もご利用いただけない場合は、
ご利用の機器(モデム、ルータ、パソコンなど)の再起動をお試しください。

<切り替え・サービス不具合に関するお問い合わせ>
フリーダイヤル:0120-988-234(月~土 9:00~21:00/日祝 10:00~19:00)

~お詫び~
8月利用料明細はがきには「8/24深夜~8/25早朝」とご案内させていただいておりましたが、
発送後に日程が急遽変更となりました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

———————————–
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社インターネットサービスの上位ネットワーク網切り替えに伴い、
下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年8月26日(金)1:00~6:00

【対象地域】新居浜市・西条市全域

【対象サービス】ハートネット、ハートフォン、みるプラス、ハートひかり

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

メンテナンス終了後ご利用いただけない場合は、
ご利用の機器(モデム、ルータ、パソコンなど)の再起動をお試しください。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

 

<切り替え・サービス不具合に関するお問い合わせ>
フリーダイヤル:0120-988-234(月~土 9:00~21:00/日祝 10:00~19:00)

7/29(金)幹線メンテナンス作業のお知らせ(西条市下島山、玉津、天神)
2022年07月21日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上の為、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年7月29日(金)1:00~4:00のうちの約2時間程度

【対象地域】西条市下島山、玉津、天神

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

7/26(水)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市垣生)
2022年07月19日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上の為、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年7月26日(火)1:00~2:00のうちの約15分程度

【対象地域】新居浜市垣生(一部)

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

7/26(水)センター機器メンテナンス作業のお知らせ
2022年07月06日[ トピックス,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上の為、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年7月26日(火)2:00~5:00のうちの約30分程度

【対象地域】新居浜市・西条市の全エリア

【対象サービス】ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

メンテナンス作業日時以降もインターネットに繋がらない場合は

ケーブルモデムおよび周辺通信機器の電源抜き差しをお試しください。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

6/29(水)幹線メンテナンス作業のお知らせ(西条市飯岡一部エリア(戻川・中野口))
2022年06月28日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上の為、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年6月29日(水)2:00~3:00

【対象地域】西条市飯岡一部エリア(戻川・中野口)

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

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