【障害日時】令和4年6月26日(日)12時55分頃~17時00分頃
【エ リ ア】西条市神拝甲、喜多川周辺
【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス
【原 因】幹線機器故障
【状 況】機器交換により復旧済み
【障害日時】令和4年6月25日(土)22時50分頃~6時50分頃
【エ リ ア】新居浜市土橋1丁目周辺
【原 因】幹線機器の電源機器不良
【状 況】交換・復旧済み
【障害日時】令和4年6月21日(日)17時頃~18時35分頃
【エ リ ア】西条市飯岡(戻川地区)周辺
【原 因】幹線機器の電源ブレーカー断
【状 況】復旧済み
【障害日時】令和4年6月2日(木)16時~17時頃
※令和4年6月3日(金)2時00分~2時35分に緊急メンテナンス作業実施
【エ リ ア】新居浜市中村松木、本郷、土橋、萩生周辺
【原 因】幹線機器不良
【状 況】2日2時35分頃、機器不良個所を交換し復旧。
お客様には大変ご迷惑お掛けしております。
現在は復旧しております。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。
【障害日時】令和4年5月28日(土)11時25分~13時20分
【原 因】調査中
【障害日時】令和4年4月24日(日)10時頃~13時00分
【エ リ ア】新居浜市船木(長野地区)周辺
【原 因】幹線機器電源ブレーカー断
【障害日時】令和4年4月15日(金)19時09分~19時33分
【エ リ ア】新居浜市高田・田の上周辺
【原 因】停電によるサービス停止の可能性(調査中)
【障害日時】令和3年11月28日(日)6時頃~13時頃復旧
【エ リ ア】全域
【障害内容】nbnメール・ホームページサービス
【原 因】機器トラブルのため
【状 況】復旧
ご利用者のみなさまにたいへんご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
【障害日時】令和3年7月19日(月)14時頃~19時15分
【障害内容】音声の乱れ(121ch)
ノイズ発生時に放送されていた番組につきましては、下記の日程で再放送致します。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
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番 組 名:令和3年度 第17回西条市中学総体 サッカー
再放送日時:7/20(火)7時30分~10時00分
チャンネル:121ch
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、AndroidOSを搭載したスマートフォンで、
“「Google」が繰り返し停止しています”というエラーメッセージが表示される事象が起こっています。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までしばらくお待ちください。
【発生日時】2021年6月22日(火)13時30分ごろ
【対象機種】AndroidOS搭載端末
【原 因】確認中