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サービス契約約款改訂のお知らせ
2022年06月30日[ お知らせ,トピックス]

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社サービスの契約約款の改訂についてお知らせいたします。

2022年7月1日の電気通信事業法の改正、並びに、弊社工事費の改定に伴い、
各サービスの契約約款を改定いたします。

最新の契約約款は、下記のURLにて公開しています。

https://heartnetwork.jp/

                                            敬具

改定対象約款:

弊社サービスの契約約款

 

新約款の適用日:
2022年6月30日(木)

工事費改定のお知らせ
2022年06月30日[ お知らせ,トピックス]

拝啓 時下益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

弊社工事費用の改定についてお知らせいたします。

弊社としましては、組織改革、業務効率化などにより増加するコストを吸収してまいりましたが、
昨今の情勢における原材料の調達費の増大、人件費の高騰などにより、現行の工事費を維持することが難しくなってまいりました。

つきましては、誠に不本意ではございますが、
この度、一部工事費の価格改定をお願いしたいと存じますので、
何卒諸事情をご賢察のうえ深いご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

なお、サービスご利用の月額料金については変更はございません。

弊社といたしましても、今後ともお客様の立場に立ったサービス提供などに努め、なお一層のお客様のために努力して行く所存でありますので今後とも引続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

                                            敬具

1.価格改定時期
新規工事:2022年7月1日以降契約分より
その他工事:2022年7月1日受注分より

2.対象
・テレビ、インターネットサービスの初期工事費
・テレビ、インターネットサービスの追加工事費
・その他工事

※一部HP上、印刷物などで、改定前の料金が記載されている場合がございます。最新の料金については弊社までお問い合わせください。

【新居浜特産品七福芋PR企画】七福芋をつかったスイーツを考えて商品化しよう!
2022年06月29日[ お知らせ]

 

【新居浜特産品七福芋PR企画】

「七福芋」未来のヒットスイーツを探せ!!

七福芋をつかったスイーツをみんなで考えよう!

応募用紙に必要事項を書いて、イオンモール新居浜内に設置している3か所(1F 宮脇書店前・ハートステーション、2F サービスカウンター)の応募箱に入れてね。

選ばれたきキミのアイデアは、なんとプロの手によって商品化されます♪

まずは、新居浜市の特産品「七福芋」を調べて、夏休みの自由研究にトライするのもおすすめ。

【幻ともいわれる新居浜の特産品「七福芋」を中心に、みんなで地域を盛り上げよう!】

キミもそんなプロジェクトの一員です!!

 

■募集期間  2022年7月1日(金)~7月31日(日) 

応募用紙に七福芋でつくるスイーツのイラストと必要事項をご記入の上、イオンモール新居浜の応募箱に入れてください。

■対  象  幼稚園保育園児のみんな・小学生・中学生・高校生

■内  容  あなたが食べたいと思う「七福芋」を材料に使うスイーツを考えてください。

 

 

 

 

チラシのダウンロードはこちら PDF

 

◇事業主体  イオンモール新居浜

◇協力関係先 新居浜市・新居浜市観光物産協会

にいはま七福芋ブランド推進協議会・新居浜商業高等学校

株式会社ハートネットワーク

 

 

『新居浜特産品七福芋 PR 企画 ~「七福芋」未来のヒットスイーツを探せ~』プロジェクト
「あなたの食べたい七福芋スイーツ」大募集!

新居浜大島特産「七福芋」を使った新商品を作ろう! 募集要項

【募集名称】
「あなたの食べたい七福芋スイーツ」大募集!
新居浜大島特産「七福芋」を使った新商品を作ろう!

【募集期間】
2022 年 7 月 1 日(金)~7 月 31 日(日)

【対象】
新居浜市および新居浜市の幼稚園・小学校・中学校・高等学校に通う児童・生徒

【内容条件】
あなたの食べたい、七福芋を材料に使うスイーツを考えてください。
スイーツ(お菓子)のジャンルは問いません。

【提出方法】
募集チラシの応募用紙に、 [アイデア] と [必要事項] を記入の上、イオンモール
新居浜の「あなたの食べたい七福芋スイーツ」募集ポストへ入れてください。

【募集作品の詳細】
以下の点をご理解、ご賛同いただいた上でご応募ください

●注意事項
・応募は無料です。
・一人何点でも、ご応募いただけます。
・提出作品は、未発表の個人作品に限ります。
・作品の返却はいたしません。必ず写真などの記録に残してからご提出ください。
・作品は選考の上、採用された方へ通知いたします。採用されなかった場合は通知
をいたしません。
・応募用紙の作品 [アイデア](名前や説明・イラスト部分)、開発中やイベント・
発表会など本プロジェクトに関わる情報(写真やおこなわれた様子など)を、Web
サイト、SNS、パンフレット、チラシ、ポスター、その他に掲載、展示、公開するこ
とがあります。

●採用された方へのお願い
・採用された作品について、採用者と協力店舗でスイーツ会議をおこない、商品の
開発に関わっていただきます。また、開発の過程で主催・関係者やマスコミによる
取材に応じていただくことがあります。
・完成商品は、10 月のスイーツの販売イベント「七福芋スイーツ選手権」で発表・
販売し、同時開催の商品開発発表会にて、作品についてのパネル展示と説明をおこ
なっていただきます。
・投票により最優秀人気商品を決定します。『イオンモール新居浜 21 周年
祭』イベントの際に「最優秀人気商品表彰式」を開催し、アイデアを出した採用者
と開発店舗を表彰いたします。また、期間限定で商品の館内販売をいたします。

■お問い合わせ先
株式会社 ハートネットワーク
〒792-0812
愛媛県新居浜市坂井町 2-3-17 新居浜テレコムプラザ 2F
TEL (0897) 32-7777
FAX (0897) 32-6789
e-mail:info@heartnetwork.jp

*最新情報については
株式会社ハートネットワークの Web サイト内「NEWS & TOPICS」をご覧ください
https://heartnetwork.jp

■個人情報について
・イオンモール株式会社の「個人情報保護方針」に基づき取り扱います。
・いただいた個人情報は、採用者へのご連絡(本プロジェクトに関する連絡、発
表、通知、発送、案内など)を目的に大切に保管させていただきます。また、それ
以外には使用いたしません。本事業終了後、いただいた個人情報は全て破棄いたし
ます。

AEON MALL | 個人情報について

6/29(水)幹線メンテナンス作業のお知らせ(西条市飯岡一部エリア(戻川・中野口))
2022年06月28日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上の為、下記の通りメンテナンス作業を実施させていただきます。

 

【日  時】令和4年6月29日(水)2:00~3:00

【対象地域】西条市飯岡一部エリア(戻川・中野口)

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

【サービス障害】西条市神拝甲、喜多川周辺 ※現在は復旧しています
2022年06月26日[ お知らせ,障害情報]

【障害日時】令和4年6月26日(日)12時55分頃~17時00分頃

【エ リ ア】西条市神拝甲、喜多川周辺

【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

【原  因】幹線機器故障

【状  況】機器交換により復旧済み

シルバニアファミリー企画展 シルバニア村のおいしい時間 開催!
2022年06月24日[ お知らせ,トピックス]

●会場
イオンモール新居浜 イオンホール

●開催日
7月16日(土)、17日(日)、18日(月)
7月23日(土)~ 8月21日(日)

●時間
10:00~17:00

●入場料
大学生以上:500円、 高校生以下:無料
*前売り券の販売はございません。当日会場でご購入下さい。
*小学生以下の方は保護者同伴とさせていただきます。

●主催
イオンモール新居浜・ハートネットワーク

●後援
愛媛新聞社、南海放送、テレビ愛媛、あいテレビ、愛媛朝日テレビ、新居浜市教育委員会

●特別協力
エポック社

●企画協力
東映

●問い合わせ
ハートネットワーク 0897-32-7777 https://heartnetwork.jp/

6/17(金)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市土橋、中村松木、本郷、萩生、松木町、港町、西町)
2022年06月08日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

電源装置の改修工事の為、下記の通りサービスを停止させていただきます。

 

【日  時】令和4年6月17日(金)1:00~2:00 のうち約15分程度
       ※予備日6/18
【対象地域】新居浜市 土橋1丁目、中村松木1丁目・2丁目、本郷1丁目~3丁目、
           萩生(国道11号より北)、松木町、港町、西町

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

6/11(土)幹線メンテナンス作業のお知らせ(西条市下島山甲)
2022年06月08日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

電柱建て替えによる幹線ルート変更の為、下記の通りサービスを停止させていただきます。

 

【日  時】令和4年6月11日(土)1:00~2:00 のうち約15分程度
       ※予備日6/14
【対象地域】西条市下島山甲(大谷)

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

【復旧・2日深夜緊急メンテナンス完了】新居浜市中村松木、本郷、土橋、萩生周辺 
2022年06月02日[ お知らせ,障害情報]

【障害日時】令和4年6月2日(木)16時~17時頃

      ※令和4年6月3日(金)2時00分~2時35分に緊急メンテナンス作業実施

【エ リ ア】新居浜市中村松木、本郷、土橋、萩生周辺

【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

【原  因】幹線機器不良

【状  況】2日2時35分頃、機器不良個所を交換し復旧。

 

お客様には大変ご迷惑お掛けしております。

現在は復旧しております。

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

6/11(土)センター設備メンテナンスのお知らせ
2022年05月31日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上のため、下記の通りセンター設備のメンテナンスをさせていただきます。

 

【日  時】令和4年6月11日(土)2:00~5:00のうち、およそ1時間程度断続的に切断
          
【対象地域】全域(新居浜市・西条市)

【対象サービス】ハートTVサービス、ハートネット、ハートフォン、みるプラス,、ハート4G+、ハートひかり

  ※メンテナンス中もご利用頂けるサービス:ハートスマホ、4Gモバイルパック

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

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