11/3（水）にワクリエ新居浜にてハートキッズまつりを開催します！

〇オトッペキャラクターショー　DJライブでバラバラバンバ！

現在NHK　Eテレで放送中の大人気アニメ「オトッペ」がワクリエ新居浜にやってくる！
ゆかいなオトッペたちとシーナと一緒に歌って踊ろう！

［時間］
①11:00～　②13:00～

［場所］
わくわく広場

〇みんなでつくろう！オリジナルスクイーズ★

［時間］
10:30～

［場所］
リカレントルーム

［対象］
小学生～中学生対象（低学年は保護者同伴）

［定員］
定員15名
※ひとり1個の作成です

［参加料］
500円/個

［申込方法］
ワクリエ新居浜（0897-39-6789）へお電話でお申し込みください。

〇東予のおいしいが集まる“キッチンカー”大集合

［出店］

ららジュース・・・自然派ドリンク
Aki’s Kitchen・・・バインミー
よしお・・・からあげ等
ジョニーズダイナー・・・からあげ等

［時間］
お昼ごろ（売り切れ次第終了）

［場所］
若宮食堂周辺

〇各イベントに関するお問い合わせ
ワクリエ新居浜
0897-39-6789

日頃ケーブルテレビをご利用いただいている皆さまに感謝の意を込めて、

今年もハートネットワーク謝恩ゴルフ大会を開催します。（協力：ジュピターゴルフネットワーク様）

入賞者には豪華景品もご用意しております。

新型コロナウイルス感染症対策も十分に行い、皆さまをお迎えいたします。

ぜひお申し込みください！

【 開 催 日 】令和3年12月2日（木）

【会　　場】滝の宮カントリークラブ

【 参 加 費 】CATV加入者：無料（プレー費及び飲食費等は各自）
　　　　　　未加入者　  ：1,000円（プレー費及び飲食費等は各自）

【参加資格】原則ハートネットワーク加入者

【競技方法】18ホールズ・ストロークダブルペリア方式

【申込方法】申込書に必要事項をご記入の上、ハートネットワークまでFAXまたはご持参ください。

【申込〆切】令和3年11月10日（水）

【お問合せ】ハートネットワーク（TEL：0120-642-246）

2020年に放送された新居浜太鼓祭り特番を11chにて一挙再放送！ぜひご覧ください！

【放送日一覧】

＜10/16(土)＞

19:00～「あなたが選ぶ新居浜太鼓祭り(前編)」

20:00～「山根パノラマ」

＜10/17(日)＞

19:00～「あなたが選ぶ新居浜太鼓祭り(後編)」

20:00～「THE 寄せ太鼓」

＜10/18(月)＞

19:00～「一宮の魅力」

20:00～「八幡絵巻」

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日　　時】令和３年１０月７日（木）１：００～３：００のうちの約30分程度
　　　　　　　　 　
【対象地域】西条市飯岡

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当社センター設備電源設備の増強に伴うメンテナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日　　時】令和３年１０月３日（日）１：００～６：００のうちの約3時間程度

【対象地域】新居浜市・西条市全域

【対象サービス】ハートTVサービス、ハートネット、ハートフォン、みるプラス,、ハート4G+、ハートひかり

　　　　　　　　※メンテナンス中もご利用頂けるサービス：ハートスマホ、４Gモバイルパック

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ご利用料金をクレジットカードでお支払いしていただいているお客様に決済日のご変更のご案内です。

2021年10月ご請求分より、クレジットカード決済会社のシステム変更に伴い、決済日が【毎月13日】と固定になります。
これまでは利用明細ハガキの振替日欄に前月末日が記載されておりましたが、
2021年10月ご請求分より当月13日の日付が記載されるようになります。

弊社からは13日の日付でご登録いただいているクレジットカードへご請求させていただきます。
クレジットカードからお客様へのお引落し日につきましては、
ご利用カード会社までお問合せください。

今後とも弊社サービスのご利用をよろしくお願い致します。

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、9 月 11 日に発生しました、弊社テレビ・インターネットサービスの障害につきまして、
長時間にわたりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回のサービス障害は、お客様にサービスを提供するための弊社光ケーブルが、新居浜市坂井町付近で、
愛媛県発注の道路工事業者による掘削作業中に損傷したことが原因で発生いたしました。

弊社では、日頃より障害発生時の早期復旧に向けた体制を準備しておりますが、この度の障害は、地下埋設の
ため損傷箇所の特定に時間を要し、また重要回線が損傷したため影響が広範囲となり、多くのお客様に長時間に
わたりサービスをご利用いただけない状態となってしまいました。

また、お問い合わせが殺到したことにより、お電話もつながりにくくなるなど、お客様への十分なご案内がで
きなかったことにつきましても併せてお詫び申し上げます。

弊社では、今般の事態を重く受け止め、今後、復旧体制、バックアップ体制の再構築、ケーブル設備の高度高品
質化などにより、より信頼性の高いネットワーク構築を進めて参ると共に、緊急時のお客様へのご案内方法につ
きましても、できるだけ早く状況をご提供・ご確認いただけるよう、整備を進めて参ります。

また、影響エリア全域でのサービス復旧を確認しておりますが、万一現在もサービスがご利用いただけないなど
の不具合がございましたら、お手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。

この度は、ご加入者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げると共に
、今後とも、安定したサービスをご提供できるように鋭意務めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお
願い申し上げます。

【全文】210911テレビ・インターネットサービス障害に関するお詫びとご報告　

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日　　時】令和３年９月８日（水）１：００～６：００のうちの約10分程度
　　　　　　　　 　
【対象地域】新居浜市光明寺・船木・角野新田町

【対象サービス】（光明寺・船木・角野新田町）ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス
　　　　　　　　（船木）4Gプラス

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

株式会社ハートネットワーク（代表取締役社長 伊藤直人、以下「当社」）は、新居浜市、西条市、
四国中央市内の青年会議所が主催する愛媛 3 区衆議院議員選挙公開討論会を無観客配信します。

詳細は、以下のプレスリリースをご覧ください。

【プレスリリース】愛媛3区衆議院議員選挙公開討論会生中継

株式会社ハートネットワーク（代表取締役社長 伊藤直人、以下「当社」）は、
新居浜警察書、西条警察署、西条西警察署の３署と「安全・安心情報等提供協定」を結び、
これまで以上に新居浜・西条の皆様に対し安全・安心情報等を、当媒体を活用して発信してまいります。

詳細は、以下のプレスリリースをご覧ください。

【プレスリリース】安全安心情報等提供協定を締結