以下の通り当社ケーブルテレビサービスにおける障害が発生いたしましたのでご報告申し上げます。
【日時】平成26年1月17日 午後4時10分から4時40分のおよそ30分間
【障害内容】地上デジタル放送の一部のチャンネルが瞬間的に、ないし継続的に見られなくなりました。
※当社センター局における放送受信設備のエラーが発生したものとして現在原因調査にあたっています。
※原因究明後は再発防止を目的に一時サービスを止めメンテナンス作業を行います。
この度はお客様に多大なご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともハートネットワークをよろしくお願い申し上げます。