6日、当社インターネット番組配信サービスのみるプラスにおいて、
以下の通り障害が発生しておりましたが、
配信側の作業により、視聴に影響する部分について復旧致しましたので、
ご報告させていただきます。
その他の不具合につきましては、近日中にメンテナンス作業を行います。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力よろしくお願い致します。
○発生日時:2014/03/06 AM5時以降(メンテナンス後)PM6時54分まで
○障害内容①:見放題パックプライムおよび単品有料コンテンツを視聴できない。(全デバイス)
障害内容➁:IP-STBで「マイページ」内の「購入履歴」の内、 「先月の履歴」と「先々月の履歴」が選択しても画面が切り替わらず、購入履歴が確認できない。 障害内容③:Androidスマートフォンで会員情報登録時、
「送信しますか?」のポップアップが画面上部の表示領域を超えて表示され、選択することができない。
○対応状況:①については復旧済み。②、③については原因特定済み(後日作業予定)
○原 因:メンテナンス後の改修プログラム不具合
この度はご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。