平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、ケーブル支障移転作業に伴い、サービスの一部停止を実施いたします。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い致します。
【日時】平成27年3月27日(金) 午前1:00~午前3:00 ※雨天の場合は3月28日(土) 午前1:00~午前3:00に変更
【対象サービス】ケーブルテレビ:CSデジタル放送(Cチャンネル)が時間内に連続停止します。
この度、当社センター設備メンテナンス作業に伴い、サービスの一部停止を実施いたします。
【日時】平成27年3月25日(水) 午前1:00~午前6:00
午前5時30分ごろより発生しておりました、新居浜市西の土居町エリアでのケーブルテレビのサービス障害は、
当社幹線機器の故障により発生致しました。機器交換を行いサービス復旧致しました。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。今後ともハートネットワークをよろしくお願い致します。
サービス障害発生時刻:平成27年3月16日午前5時30分~午前8時30分
電柱支障移転工事に伴うメンテナンス作業のため、 下記の日程で当社サービスを停止させていただきます。
【日 時】平成27年3月10日(火)午前4時00分から午前5時00分 うち約10分
【場所および停波サービス内容】 新居浜市庄内町4丁目5丁目(一部)のハートTVサービスとハートネットサービス
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解・ご協力のほどお願いいたします。