平素はハートネットワークサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

6月1日夜間より、新居浜市川東地区におきまして、

テレビが視聴できない・インターネットが利用できない等のサービス障害が発生しておりましたが、

6月2日8時すぎに復旧致しました。

原因は夜間の落雷によって幹線機器が故障したことによるものでした。

幹線は復旧いたしましたが各ご家庭の機器等が故障している場合もございます。

不具合等がございましたらハートネットワークまでご連絡をお願いいたします。

該当地域の皆様におかれましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

[発生時刻]2017年6月1日23時半頃

[復旧時刻]2017年6月2日8時頃

[障害要因]落雷による当社幹線設備の故障によるもの

ハートネットワーク　☎　0120-642-246