平素はハートネットワークサービスご利用いただき誠にありがとうございます。

早朝5時ごろより、新居浜市萩生・大生院、西条市飯岡地区におきまして、

テレビが視聴できない、インターネットが利用できない等のサービス障害が発生しておりましたが、

9時00分ごろ復旧しています。

該当地域の皆様におかれましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

[発生時刻]2018年2月19日5時00頃

[復旧時刻]2018年2月19日9時00頃

[障害要因]当社設備の故障によるもの

平素はハートネットワークサービスご利用いただき誠にありがとうございます。

新居浜・西条全域におきまして、J704ｃｈが視聴できない障害が発生していた件におきまして、

香川県内の光回線移設工事の影響で障害が発生していたことが発覚いたしました。

現在は復旧し、視聴が確認できております。

大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

今後とも何卒ハートネットワークをご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。

平素はハートネットワークサービスご利用いただき誠にありがとうございます。

新居浜・西条全域におきまして、

J704ｃｈが視聴できない障害が発生しております。

大変ご不便をおかけし申し訳ございません。

現在原因を調査中ですのでしばらくお待ちください。