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※現在は復旧しています【西条市飯岡】火災によるサービス障害
2020年01月17日[ お知らせ,障害情報]

日頃は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。

1/17AM 西条市飯岡にて、火災によるサービス障害が発生しておりましたが、18:00頃復旧いたしました。

周辺のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後、作業のために一時的にサービスを停止させていただくことがございます。

ご理解の程何卒宜しくお願い致します。

 

対象:西条市飯岡周辺

原因:住宅火災

状況:復旧

※現在は復旧しております【1/7サービス障害】

日頃は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

17:19に発生した広域停電によるサービス障害は、

18:00頃に復旧しました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

 

【障害日時】2020年1月7日(火)17:19~18:00ごろ

【影響範囲】全域

【影響サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン

【原  因】弊社ヘッドエンド設備エリア内の停電による機器不具合

【状  況】復旧

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