2020年2月26日正午以降、一部のパナソニック製のセットトップボックス（以下、STB）にて、

EPG（電子番組表）が、
正しく表示されない不具合が発生しております。

対象機種は下記の通りです。

TZ-DCH500、505、800、820、821
2000、2800、2810、3000、3800、3810

本症状は、STB本体のファームウェア更新が正常に行われていない場合に発生しております。

3/17よりファームウェア更新の信号を送信いたしますので、

お手数をお掛け致しますが、対象の方は17日以降に下記の作業をお試しください。

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　①ＳＴＢ（ケーブルテレビ用チューナ）の電源を「入」にします。

　②BSデジタル放送のいずれかの放送を選局し、15分以上視聴してください。

　③ＳＴＢの電源を「切」にします。

　　（電源コードは抜かないでください）

　④ＳＴＢのバージョンアップが自動的に開始されます。

　※バージョンアップには、3～4時間かかる場合がございます。
　　就寝前や外出前など、長時間ＳＴＢの電源を切っても支障のない時間帯にお試しください。

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その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

対象のお客様には大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

新型コロナウイルス感染拡大予防として、

イオンモール新居浜の営業時間が短縮されることに伴い、

当ハートステーションイオンモール新居浜店の営業時間も

2020年3月3日（火）より2020年3月15日（日）まで

11時～19時と変更させていただきます。

お客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますこと、深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ハートネットワークで「名探偵コナン」を放送する日テレプラスから、

4月17日（金）全国東宝系で公開される劇場版「名探偵コナン 緋色の弾丸」の

劇場鑑賞券を25組50名様にプレゼント！

4月17日(金)公開は延期となりました。※詳細は映画公式ＨＰでご確認ください。

はがきに住所、氏名、電話番号、よく見るチャンネルを記載の上、お申込み下さい。

応募締切：令和2年3月31日（火）＊必着

宛　　先：新居浜市坂井町２－３－１７

　　　　　ハートネットワーク　名探偵コナンチケットプレゼント係

＊当選の発表は発送をもってかえさせていただきます。

　いただいた個人情報は、「ハートネットワーク個人情報保護方針」及び

「個人情報の取扱いについて」に基づき、必要事項のみ利用させていただき、

終了後は破棄させていただきます。

「ハートネットワーク個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」は、http://www.heartnetwork.jpでご確認いただけます。

©2020 青山剛昌／名探偵コナン製作委員会