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【復旧】インターネット回線障害のお知らせ
2020年05月25日[ お知らせ,障害情報]

発生日時:5/25(月)12:40~17:10

発生地域:新居浜市・西条市全域

該当サービス:ハートネット・ハートフォン、みるプラス、ハート4G+

原  因:上位回線伝送路接続断に伴う回線速度低下

状  況:復旧

【ハートスマホ】マイページ接続不具合 ※現在は復旧しています
2020年05月14日[ お知らせ,障害情報]

5/14ハートスマホのマイページにアクセスできない状態となっておりました。

【発生日時】5/14(木)~18:00頃
【症  状】マイページにアクセスできない
【状  況】復 旧
【原  因】調査中

サービス障害発生(新居浜市大生院地区)※現在は復旧しております
2020年05月01日[ お知らせ,障害情報]

発生日時:5/1(金)10:30ごろ

復旧日時:5/1(金)12:40ごろ

発生地域:新居浜市大生院地区

該当サービス:ハートTV・ハートネット・ハートフォン、みるプラス

原  因:幹線機器の不具合

状  況:機器交換にて復旧

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