発生日時:5/25(月)12:40~17:10
発生地域:新居浜市・西条市全域
該当サービス:ハートネット・ハートフォン、みるプラス、ハート4G+
原 因:上位回線伝送路接続断に伴う回線速度低下
状 況:復旧
5/14ハートスマホのマイページにアクセスできない状態となっておりました。
【発生日時】5/14(木)~18:00頃 【症 状】マイページにアクセスできない 【状 況】復 旧 【原 因】調査中
発生日時:5/1(金)10:30ごろ
復旧日時:5/1(金)12:40ごろ
発生地域:新居浜市大生院地区
該当サービス:ハートTV・ハートネット・ハートフォン、みるプラス
原 因:幹線機器の不具合
状 況:機器交換にて復旧