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【サービス障害】新居浜市庄内町・西の土居町・政枝町・滝の宮町周辺 ※現在は復旧しています
2020年07月26日[ 障害情報]

【障害日時】7月26日(日)6:57~8:18

【エ リ ア】新居浜市庄内町・西の土居町・政枝町・滝の宮町周辺

【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

【原  因】センター機器不具合

【対  応】機器交換により復旧

【新居浜市一部地域】ハートネット・ハートフォン接続障害
2020年07月13日[ お知らせ,障害情報]

下記日時、当社サービスにおいて障害が発生しております。

 

【日  時】7/13(月)7:20頃~

【サービス】ハートネット、ハートフォン

【エ  リ  ア】一部地域(新居浜市川西地区の一部)

【症  状】インターネット接続が不安定、速度が遅い、電話が利用できない

【原  因】上り信号流合雑音

【状  況】調査中

【サービス障害】新居浜市岸の上町・下泉町 ※現在は復旧しています
2020年07月10日[ お知らせ,障害情報]

【障害日時】7月10日(金)8:30頃~9:36

【エ リ ア】新居浜市岸の上町・下泉町

【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

【原  因】幹線増幅器の電源断(ヒューズ飛び)

【対  応】ヒューズ交換により復旧

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