【発生時刻】令和3年1月16日（土）09:00ごろ

【復旧時刻】令和3年1月16日（土）10:46

【 エ リ ア 】西条市飯岡周辺

【障害日時】令和3年1月10日（日）13時30分頃～15時00分頃

【エ リ ア】新居浜市庄内町・八雲町

【障害内容】ハートネット

【原　　因】流合雑音

【状　　況】復旧

【障害日時】令和3年1月10日（日）13時00分頃～14時50分頃

【エ リ ア】全域

【障害内容】CS一部チャンネル（734ch,751ch,755ch,759ch,772ch,798ch）視聴不可

【原　　因】変調器不具合

【状　　況】復旧

【障害日時】令和3年1月5日（火）17時00分～18時44分

【エ リ ア】西条市一部エリア

【障害内容】ハート光サービス全般（インターネット、光電話等）

【原　　因】NTT西日本網内設備故障

【対　　応】部品交換により復旧