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お客様情報の漏えい(紛失)について
2022年01月18日[ お知らせ,トピックス]

 令和3年12月31日、弊社指定工事業者におきまして、お客様情報を記載した書類1部を紛失する事故が発生いたしました。
書類は警察に届けられ、令和4年1月7日時点で弊社にて回収済みですが、このような事態を招きましたことは、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

 当該ご本人様には紛失発覚後、速やかに訪問しお詫びの上、ご説明をいたしております。

 弊社といたしましては今回の事態を真摯に受け止め、今後の管理体制について強化・徹底を図り、再発を防止し、信頼の回復に努めてまいります。

 

【詳細】お客様情報の漏えい(紛失)について

 

<本件に関するお問い合わせ先>

お問合せ先:株式会社ハートネットワーク 個人情報保護事務局(総務課内)
電話番号:0120-642-246(フリーダイヤル)
受付時間:9時~18時まで(土日祝含む)

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