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6/11(土)センター設備メンテナンスのお知らせ
2022年05月31日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上のため、下記の通りセンター設備のメンテナンスをさせていただきます。

 

【日  時】令和4年6月11日(土)2:00~5:00のうち、およそ1時間程度断続的に切断
          
【対象地域】全域(新居浜市・西条市)

【対象サービス】ハートTVサービス、ハートネット、ハートフォン、みるプラス,、ハート4G+、ハートひかり

  ※メンテナンス中もご利用頂けるサービス:ハートスマホ、4Gモバイルパック

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

【サービス障害】新居浜市中村松木、本郷、土橋、萩生周辺 ※現在は復旧しています
2022年05月28日[ お知らせ,障害情報]

【障害日時】令和4年5月28日(土)11時25分~13時20分

【エ リ ア】新居浜市中村松木、本郷、土橋、萩生周辺

【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

【原  因】調査中

【状  況】復旧済み

5/26(木)27(金)幹線メンテナンス作業のお知らせ(CSチャンネルほか)
2022年05月20日[ お知らせ,メンテナンス]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日  時】令和4年5月26日(木)0:00~6:00  ※うち10分程度
            27日(金)0:00~6:00  ※うち10分程度
      ※予備日5/31

【対象地域】全エリア

【対象サービス】CSチャンネル

 その他下記エリアの方は別途サービス停止もございます。

  ※新居浜市萩生(萩の台)、西条市(神拝・明屋敷・朔日市・新田・樋之口・古川・喜多川、
   旧東予市全域、小松町全域)の方:ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、4G+

  ※西条市丹原町の方:ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、4G+、ハートひかりTV、ハートひかり、ケーブルライン

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

5/23~新居浜テレコムプラザ店の仮設店舗営業のお知らせ
2022年05月17日[ お知らせ]

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

新居浜テレコムプラザのビル壁面防水工事終了に伴い、足場の解体作業のため、
ハートステーション新居浜テレコムプラザ店の営業を下記の期間、仮の店舗で営業いたします。

場所:新居浜テレコムプラザ 1階ホール
対象期間:5/23~5/27
営業時間:9時~18時 (土曜日のみ10時~17時)
休業日:日曜日・祝日

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

5/13(金)14(土)16(月)幹線メンテナンス作業のお知らせ(新居浜市上部地区(一部)、旧西条市内)

5/13(追記)作業日程と対象エリアが一部追加となりましたので、赤字にて訂正いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

 

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平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日  時】令和4年5月13日(金)0:00~6:00
            14日(土)0:00~6:00
            16日(月)0:00~6:00
      ※予備日5/17

【対象地域】新居浜市船木(長野地区)、光明寺、七宝台、角野校区、萩生(国道11号より北側)、坂井町、下泉町、松木町、瀬戸町、松原町、寿町、本郷、中村松木、土橋
      旧西条市内全域

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、4G+

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

 

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

令和3年度放送番組審議会
2022年05月02日[ お知らせ]

開催日時:令和3年3月23日(水)11:00~12:00

会  場:新居浜テレコムプラザ3F

議  事  録:【CATV】令和3年度番組審議会議事録

     【FM】令和3年度番組審議会議事録

チャンネルアンケート実施中!

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
エコノミープラン・プレミアムエコノミープラン・スタンダードプランをご契約のお客様に
普段ご覧になられているチャンネルに関するアンケートを行っています。
ご回答頂きました内容につきましては、 今後の番組作りに役立ててまいりますので
是非ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

アンケートは、こちらから回答していただけます。(5月31日締め切り)
皆様からのご回答を心よりお待ち申し上げております。

※なお、対象の方にはSMSでもご案内させていただいております。
ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

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