平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

サービス品質向上のため、下記の通りセンター設備のメンテナンスをさせていただきます。

【日　　時】令和４年６月１１日（土）２：００～５：００のうち、およそ1時間程度断続的に切断
　　　　　　　　 　
【対象地域】全域（新居浜市・西条市）

【対象サービス】ハートTVサービス、ハートネット、ハートフォン、みるプラス,、ハート4G+、ハートひかり

　　※メンテナンス中もご利用頂けるサービス：ハートスマホ、４Gモバイルパック

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

【障害日時】令和4年5月28日（土）11時25分～13時20分

【エ リ ア】新居浜市中村松木、本郷、土橋、萩生周辺

【障害内容】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス

【原　　因】調査中

【状　　況】復旧済み

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日　　時】令和４年５月２６日（木）０：００～６：００　　※うち10分程度
　　　　　　　　　　　　２７日（金）０：００～６：００　　※うち10分程度
　　　　　　※予備日５/３１

【対象地域】全エリア

【対象サービス】CSチャンネル

　その他下記エリアの方は別途サービス停止もございます。

　　※新居浜市萩生（萩の台）、西条市（神拝・明屋敷・朔日市・新田・樋之口・古川・喜多川、
　　　旧東予市全域、小松町全域）の方：ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、４G+

　　※西条市丹原町の方：ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、４G+、ハートひかりTV、ハートひかり、ケーブルライン

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

新居浜テレコムプラザのビル壁面防水工事終了に伴い、足場の解体作業のため、
ハートステーション新居浜テレコムプラザ店の営業を下記の期間、仮の店舗で営業いたします。

場所：新居浜テレコムプラザ　1階ホール
対象期間：5/23～5/27
営業時間：9時～18時　（土曜日のみ10時～17時）
休業日：日曜日・祝日

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

5/13（追記）作業日程と対象エリアが一部追加となりましたので、赤字にて訂正いたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

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平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

幹線メンテンナンス作業のため、下記の通りサービスを停止させていただきます。

【日　　時】令和４年５月１３日（金）０：００～６：００
　　　　　　　　　　　　１４日（土）０：００～６：００
　　　　　　　　　　　　１６日（月）０：００～６：００
　　　　　　※予備日５/１７

【対象地域】新居浜市船木（長野地区）、光明寺、七宝台、角野校区、萩生（国道11号より北側）、坂井町、下泉町、松木町、瀬戸町、松原町、寿町、本郷、中村松木、土橋
　　　　　　旧西条市内全域

【対象サービス】ハートTV、ハートネット、ハートフォン、みるプラス、4G＋

作業中はサービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。

開催日時：令和3年3月23日（水）11:00～12:00

会　　場：新居浜テレコムプラザ3F

議  事  録：【CATV】令和3年度番組審議会議事録

　　　　　【FM】令和3年度番組審議会議事録

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
エコノミープラン・プレミアムエコノミープラン・スタンダードプランをご契約のお客様に
普段ご覧になられているチャンネルに関するアンケートを行っています。
ご回答頂きました内容につきましては、 今後の番組作りに役立ててまいりますので
是非ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。

アンケートは、こちらから回答していただけます。（５月３１日締め切り）
皆様からのご回答を心よりお待ち申し上げております。

※なお、対象の方にはSMSでもご案内させていただいております。
ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。