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3/6(木)5:00以降 みるプラス障害(現在は復旧しています)
2014年03月06日 [障害情報]

6日、当社インターネット番組配信サービスのみるプラスにおいて、

以下の通り障害が発生しておりましたが、

配信側の作業により、視聴に影響する部分について復旧致しましたので、

ご報告させていただきます。

その他の不具合につきましては、近日中にメンテナンス作業を行います。

ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力よろしくお願い致します。

 

 

○発生日時:2014/03/06 AM5時以降(メンテナンス後)PM6時54分まで

○障害内容①:見放題パックプライムおよび単品有料コンテンツを視聴できない。(全デバイス)

  障害内容➁:IP-STBで「マイページ」内の「購入履歴」の内、
        「先月の履歴」と「先々月の履歴」が選択しても画面が切り替わらず、購入履歴が確認できない。
  障害内容③:Androidスマートフォンで会員情報登録時、

            「送信しますか?」のポップアップが画面上部の表示領域を超えて表示され、選択することができない。

○対応状況:①については復旧済み。②、③については原因特定済み(後日作業予定)

○原   因:メンテナンス後の改修プログラム不具合

 

 

この度はご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

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