令和7年11月25日(火)に発生した落雷により、新居浜市大生院エリアのお客様から
お客様宅内に取り付けた機器等の故障の可能性があり、
テレビが視聴できない、インターネットに接続できないとのお問合せをいただいております。

端末（STB、モデム、TA）の電源を一度切り、再度入れ直しても問題が解決しない場合は、
「お困りごと相談窓口」0120-988-234までお問い合わせください。

順次ご対応させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。