ハートネットワークでは、2026年1月より運用が開始された「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」に伴い、以下の対象サービスをご利用のお客様に「ブロードバンドユニバーサルサービス料」をご負担いただくことになりましたのでお知らせします。
1.ブロードバンドユニバーサルサービス制度について
人口減少に伴う採算性の悪化や、離島・山間地等の地理的条件により、一般支援区域および特別支援区域におけるFTTHや携帯電話等の光ファイバ基盤の維持が今後課題となることを踏まえ、令和4年（2022年）改正電気通信事業法等（令和5年（2023年）6月16日施行）により、第二号基礎的電気通信役務（ブロードバンドユニバーサルサービス）に関する制度が創設されました。
本制度は、支援地区（条件不利地域）におけるブロードバンドサービスの安定的な提供を確保するため、こうした地域でサービスを提供する第二種適格事業者の事業維持を支援するものです。
2.対象サービス
・ハート光（NTT光コラボレーション）
・ハートスマホ ※
・ハートLTE
・スーパーWiMAX
※通信容量追加オプションのお申し込みがないお客様（通信速度200kbps）については本制度の対象外となります。
3.金額
・1回線あたり 2.2円/月（税込）
・1回線あたり 2.2円/月（税込）
4.適用開始時期
・2026年3月利用分より
※2026年は、2026年3月利用分のみが請求対象となり、ご請求は4月の1回のみとなります。
※2027年以降、回線単価、請求回数は変更となる場合がございます。
5.その他
請求書などにおける請求項目名には「BBユニバーサルサービス料」と表記します。
電話のユニバーサルサービス制度に基づき電話番号単位でご負担いただいている現行の「ユニバーサルサービス料」は、本制度の開始に伴い、「電話ユニバーサルサービス料」に改称します。
6.参考
・ブロードバンドユニバーサルサービス支援機関ホームページ
（https://www.tca.or.jp/broadband-universalservice/）
（https://www.tca.or.jp/broadband-universalservice/）
・総務省 ユニバーサルサービス制度ホームページ
（https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/universalservice/index.html）
（https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/universalservice/index.html）