JCOM株式会社が提供するZAQシステムの障害に伴い、インターネットサービスがご利用いただけない状態となっておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。

また、弊社お困りごと相談窓口（0120-988-234・フリーダイヤルの1番）への通話およびZAQ加入者サポートページにつきましても、復旧しております。

この度は、お客さまに大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【障害日時】9/23（水）9:00頃～18:00

【エ リ ア】全エリア

【対　　象】ハートNET、ハートひかり（ハートひかりTV含む）

【原　　因】JCOM株式会社の設備障害

【状　　況】復旧