料金/ご利用までの流れ
料金
初期費用（工事費等）
| 基本サービス | |
| 回線工事費（標準工事費） | 3,300円（※1） |
※1 ハートネットワークの工事費が別途かかる場合がございます。詳細はお問い合わせください。
月額料金
| 基本利用料 | 1,419円（※1） |
※ 1番号あたりユニバーサルサービス料及び電話リレーサービス料がかかります。
■ユニバーサルサービス制度について
加入電話などの電話サービス（これを「ユニバーサルサービス」といいます）を全国どの世帯でも公平に安定して利用できるよう、必要な費用を電話会社全体で応分に負担する「ユニバーサルサービス制度」が始まりました。詳しくはこちらをご覧ください。■電話リレーサービス制度について
「電話リレーサービス」とは、聴覚や発話に困難のある方が手話通訳オペレーターなどを介して電話をかけることにより、通話の相手方との意思疎通を24時間365日双方向につなぐサービスです。このサービスを円滑に利用できるよう、必要な費用（電話リレーサービス料）を、お客様がご利用になる電話番号数に応じ、2021年7月ご利用分からご負担いただきます。詳しくはこちらをご覧ください。
通話料金
解約費用
| 番号新規回線（※2） | 0円 |
| 番号ポータビリティ回線（※3） | 0円 |
※2 2022年6月30日までに、ご契約の回線の場合ご解約時に解約工事費として1,100円がかかります。
※3 2022年6月30日までに、ご契約の回線の場合ご解約時に解約工事費として2,750円がかかります。
便利なオプションサービスもプラス！
便利なオプションサービス、セットでおトクな付加サービスパックもご用意しています。
工事費無料！
| オプション | 仕様 | 月額料金 |
| 1番号表示 | かけてきた相手の電話番号が電話機のディスプレイに表示されます | 440円 |
| 2番号通知リクエスト | 非通知で電話をかけてきた相手に、電話番号を通知してかけ直すよう 音声メッセージが流れます |
220円 |
| 3キャッチ電話 | 通話中に他の人から電話がかかってきた際、割り込み音で お知らせします |
330円 |
| 4着信お断り | 迷惑電話を受けた直後、お客さまに操作を行っていただくことにより、以後同じ電話番号からかかってきた場合に着信を規制します | 660円 |
| 5着信転送 | かかってきた電話をあらかじめ指定した電話番号に転送します | 550円 |
オプションパックがお得！
オプションパック工事費：無料
パック①
12345
オプション料金 合計 2,200円
990円/月（税込）
パック②
345
オプション料金 合計1,540円
693円/月（税込）
パック③
1234
オプション料金 合計 1,650円
880円/月（税込）
パック④
34
オプション料金 合計 990円
583円/月（税込）
ご利用までの流れ
Step 02
担当者がご説明いたします。
担当者がお客さまのご自宅にお伺い。サービスに応じた利用環境や必要事項を確認、ご説明し、お申し込みいただきます。ハートステーションでお申し込みいただくこともできます。
Step 03
工事
工事を行います。工事の当日はハートネットワーク指定の工事会社がご自宅にお伺いいたします。
Step 04
サービスのご利用スタート
ご希望の方へ後日専門スタッフが訪問サポートにお伺いします。